2022年03月21日，成都成華祥瑞通護理站有限公司工作人員在為吳淑蘭老人提供居家上門照護服務時，收到老人家屬贈予的錦旗一面，上面寫著“醫(yī)保政策惠及民生，用心服務關愛失能”，表達黨和政府對失智人員和家屬的關懷，同時也感謝長期照護保險工作人員的暖心服務及社會支持類機構為她們提供的專業(yè)服務。
吳淑蘭長者今年已92歲，年輕時的吳淑蘭婆婆為祖國的發(fā)展進步奉獻了自己的青春，從80歲開始喪失生活自理能力，全靠家人照料。2021年12月祥瑞通護理站工作人員在進社區(qū)宣傳時，遇到了吳淑蘭婆婆的女兒佟阿姨，佟阿姨向祥瑞通工作人員講述了母親遭遇后，祥瑞通工作人員細心為佟阿姨講解長照政策、辦理流程；佟阿姨說自己一個人照護母親，10多年也沒住過院，樓都下不來，既失能有失智，需要背下來去醫(yī)院開證明，但是家里沒有人可以幫忙背下來 。祥瑞通工作人員了解情況后，協(xié)助佟阿姨，將婆婆推到醫(yī)院做評估，開相關診斷證明，并帶家屬前往泰康養(yǎng)老保險公司成華網(wǎng)點提交申請流程，最終成功吳婆婆經(jīng)過評定為重度2級失智。現(xiàn)在每月享受的1437元居家待遇外，同時享受祥瑞護理站每月提供的4次上門照護服務，讓失能家庭真正意義上享受到一碗湯的距離帶來的幸福感。成都成華祥瑞通護理站有限公司在成華區(qū)醫(yī)療保障中心、泰康養(yǎng)老四川分公司的指導和大力支持下于今年01月正式開始服務，吳淑蘭長者就是我們第一批簽約客戶， 家屬非常感謝黨和國家有這樣的好政策。長期照護保險不止是一份保障，更是所有人員及其家屬的福音，工作人員用無私奉獻精神體現(xiàn)責任與擔當，讓老一輩人看到了晚年生活的希望。長期照護社會支持類服務為失能或失智者提供不同程度的健康護理、個人照料和社會服務，讓失能失智人員足不出戶就能享受到專業(yè)護理，切實維護失能人員自尊和提升其生活品質。一面錦旗標語，承載著一段小故事，凝合著一份真心。對于每一位養(yǎng)老服務工作人員而言，吳淑蘭家屬贈與的這面錦旗標語不但是一份殊榮，也是一種義務。護理站工作人員時刻銘記“為黨和政府分憂、為千萬家庭解難、與天下兒女共孝”的服務宗旨，用實際行動譜寫動人的“長照”之歌!
