石棉縣祥福通社會工作服務中心續(xù)簽的2020年度農村、城區(qū)項目即將啟動，為讓石棉項目全員了解和掌握居家養(yǎng)老服務專業(yè)知識，提高服務技能，2021年1月26日、27日上午9點，石棉項目部在二樓會議室分別對農村和城區(qū)項目的辦公室人員及助老員進行了培訓。

 農村助老員                                                              城區(qū)助老員 

培訓開始前，湯鈉首先對石棉縣2019年度農村、城區(qū)項目的驗收評估工作進行了總結。她深入分析了之前工作中存在的問題，提出了切實可行的改正措施，安排部署了下一步具體工作目標及任務，傳達了王導執(zhí)行董事對石棉項目提出的工作要求。

培訓會上，湯鈉深入淺出，結合實例，從居家養(yǎng)老的概念、服務對象、服務內容、崗位職責及任職要求、服務規(guī)范、服務技能、服務工具、安全須知、薪資與考核等多方面進行詳細講解。湯鈉強調居家養(yǎng)老服務工作既代表政府也代表公司，在服務過程中要根據老人的需求，從實際出發(fā)，提供精細全面的為老服務，堅持“關愛、真誠、溝通、服務”的為老服務原則，讓他們切實感受到黨和政府的關心。

通過次此培訓，助老員對服務理念有了更深入的了解，對下一步服務任務和工作要求有了更明確的認識。石棉項目部全員將把所學的服務理念運用到實際工作中，不斷提升服務質量，為老人們提供更高品質的服務。